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LiceoHub — Domande per l'analisi del progetto

Grazie per il tempo che dedicate a queste risposte: ci servono per capire bene cosa volete e preparare una proposta accurata.

Le domande sono pensate per essere chiare anche senza competenze tecniche. Dove servono numeri va bene una stima di massima; dove non avete ancora una risposta (soprattutto sugli aspetti legali) potete scrivere semplicemente "da definire".

Accanto a ogni domanda trovate un simbolo: 🔴 prioritaria (ci serve per il preventivo) · 🟠 importante · 🟡 utile · 🛠️ la decidiamo noi, ci basta sapere se avete vincoli o preferenze.

1. Strategia e obiettivi

🔴 Qual è l'obiettivo prioritario al lancio: vendere videocorsi on-demand, erogare lezioni live, o entrambi fin da subito?

🔴 A chi vendete principalmente: ai singoli studenti e alle famiglie, oppure anche a scuole, enti o aziende (che comprano accessi per più persone)?

🔴 Delle tre sezioni (lezioni live, abbonamento ai videocorsi, acquisto di singoli corsi) quali sono indispensabili al lancio e quali rimandabili?

🔴 Esiste una data entro cui volete pubblicare, o un impegno già preso (partner, enti, scadenze)?

2. Volumi e numeri (una stima di massima va benissimo)

🔴 Quanti studenti prevedete nei primi 6 mesi e nel primo anno?

🔴 Quanti corsi/video saranno disponibili al lancio e con che ritmo pensate di caricarne di nuovi ogni mese?

🔴 Per le lezioni live: nei momenti di maggiore affluenza, quanti studenti vi aspettate collegati insieme nella stessa lezione, e quante lezioni diverse possono andare in contemporanea?

🔴 Quanto durano in media una lezione live e un video on-demand?

3. Cosa includere al lancio e contenuti esistenti

🟠 Preferite partire con una prima versione essenziale (le funzioni più importanti, da arricchire poi) o con la piattaforma già completa?

🟠 Avete contenuti già pronti (video, materiali)? E nel prototipo attuale ci sono dati da recuperare e riportare nella nuova piattaforma (utenti, corsi, storico)?

🟠 Chi si occupa del caricamento iniziale dei contenuti?

🟠 Serve una vetrina/catalogo pubblico con anteprime o lezioni di prova gratuite, o l'accesso è solo dopo la registrazione?

4. Come si paga e fatturazione

🔴 Lezioni live — come si pagano? Con abbonamento, pagando la singola lezione, o sono incluse in un piano?

🔴 L'abbonamento dà accesso a tutto il catalogo o solo a una parte? Mensile, annuale o entrambi?

🟠 I corsi acquistati singolarmente: per quanto tempo restano accessibili dopo l'acquisto?

🟡 Serve un periodo di prova gratuito?

🟠 Vendete anche ad aziende/enti già al lancio? (se sì: acquisto di più accessi, un referente aziendale, pagamento via bonifico, report) — altrimenti rimandiamo tutta questa parte

🟠 Serve la fattura (elettronica) automatica già dal lancio? Usate un gestionale/commercialista a cui collegarci? (consiglio Fattureincloud.it)

🟡 Vendete anche all'estero?

5. Studenti minorenni, privacy e aspetti legali

🔴 Qual è la fascia d'età degli studenti e che percentuale è minorenne?

🔴 Il minore si registra da solo, oppure l'account è creato/autorizzato dal genitore o tutore?

🟠 Il genitore/tutore deve avere un proprio accesso? A cosa (avanzamento, calendario, comunicazioni, attestati)?

🔴 Avete già un avvocato e un consulente privacy (il "DPO", responsabile della protezione dei dati)? Esistono già informativa privacy, termini di servizio e moduli di liberatoria?

🔴 Nelle lezioni live con minori: webcam, microfono e chat saranno consentiti agli studenti? Sono previsti messaggi privati?

🔴 Le lezioni live vanno registrate già dal lancio (con conservazione per 72 ore e avvisi automatici sui contenuti) o è accettabile solo da una fase successiva? — nota: Google Meet, previsto all'inizio, non registra né controlla i contenuti da solo

🛠️ Avete vincoli o richieste sul fatto che i dati restino conservati in Italia o in Europa? (in assenza di indicazioni usiamo fornitori UE; ci serve solo sapere se è un requisito esplicito)

🟠 Per quanto tempo vanno conservati i vari dati (account, progressi, attestati, registrazioni delle lezioni, pagamenti/fatture)? Se non lo sapete ancora, lo definiamo col consulente privacy

6. Chi fa cosa: ruoli al lancio

🟠 Quali di questi ruoli servono attivi già al lancio: studente, docente, amministratore, tutor/moderatore, genitore/tutore, responsabile didattico?

🟠 Cosa deve poter fare il docente al lancio: solo tenere le proprie lezioni, oppure anche creare e modificare i corsi e gestire gli iscritti? (il caricamento dei video lo gestisce l'amministratore, almeno all'inizio)

🟡 Servono già ora il tutor/moderatore e il responsabile didattico, o si possono aggiungere dopo?

7. Lezioni live — prima fase (Google Meet/MS Teams)

🟠 Le live sono legate a un corso, oppure anche prenotabili/acquistabili singolarmente da un palinsesto (es. 24/06 ore 9:00 – Matematica)?

🟠 L'iscrizione alla live è obbligatoria con un numero massimo di posti? Serve una lista d'attesa?

🟡 Il link per collegarsi va mostrato subito dopo l'iscrizione o solo poco prima della lezione?

🟡 Serve già registrare le presenze (anche manualmente)? (la registrazione video resta esclusa fino alla fase successiva)

8. Immagine, esperienza d'uso e testi

🟡 Avete già logo, identità visiva e colori del marchio, o serve la progettazione grafica?

🟡 Serve la progettazione completa dell'esperienza d'uso e delle schermate (dato che il prototipo attuale risultava confuso)?

🟡 Esiste già un sito vetrina/marketing o va realizzato? La piattaforma starà sul dominio principale o su un sottodominio?

🟡 La piattaforma serve in più lingue al lancio o si parte solo in italiano? Serve renderla accessibile a persone con disabilità?

🟡 Confermate che l'app per smartphone è una fase successiva e che al lancio basta un sito che funzioni bene da computer, tablet e telefono?

9. Gestione, assistenza e infrastruttura

🛠️ I server su cui gira la piattaforma: preferite che li gestiamo noi (chiavi in mano) o avete già un fornitore di fiducia?

🟠 Che tipo di assistenza vi serve (avete chiesto un contatto in caso di problemi): in quali orari, con che velocità di risposta, su quale canale (telefono, email)?

🟠 Chi, da parte vostra, scrive i testi, le email, l'informativa privacy e i termini? Chi proverà la piattaforma prima del lancio e chi formerà docenti e amministratori a usarla?

🛠️ Oltre alle protezioni standard che mettiamo noi (password sicure, verifica email, backup), avete richieste particolari? Es. evitare che gli account vengano condivisi, o mostrare il nome dello studente in sovrimpressione sui video come deterrente